问题分析：手机没有关机而别人拨打电话说关机，可能是手机信号问题、手机设置问题或者手机故障等原因导致的。针对这种情况，可以有以下建议和解决办法。
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解决建议：
1. 检查手机信号：首先要确保手机所在地区有稳定的信号覆盖，避免因为信号不好导致电话无法接通的情况发生。
2. 检查手机设置：确认手机的静音、飞行模式、勿扰模式等设置是否开启，可能是因为设置问题导致电话无法接通。
3. 重启手机：尝试重新启动手机，有时候手机系统出现问题可以通过重启来解决。
4. 更换电池或充电：如果手机电量不足或电池老化可能会影响手机运行，建议更换新电池或者充电后再试。
结论：
手机没有关机而别人拔打电话说关机这种情况可能是因为信号问题、设置问题或者电池问题导致的。通过以上建议和解决方法，可以帮助解决手机无法接通电话的问题，提高手机的正常使用效率。希望以上建议对您有所帮助。
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