对于Win11按prtsc截图没反应的情况，可能有以下几种解决方法：
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1. 检查键盘设置：首先确认您的键盘是否正常工作。可能是键盘上的prtsc键有问题，可以尝试按下其他键盘上的截图快捷键（比如Alt+prtsc或Fn+prtsc）来进行截图。
2. 检查截图工具：Win11自带了Snip & Sketch截图工具，可以通过快捷键Win+Shift+S来进行截图。如果prtsc键不起作用，可以尝试使用该工具。
3. 更新系统：有时候系统更新可能会导致某些功能出现问题，可以尝试更新系统到最新版本，看是否能够解决问题。
4. 检查截图保存路径：有时候截图可能已经被成功保存，但保存路径可能不是您预期的位置。可以查看系统默认的截图保存路径，看是否能找到截图文件。
5. 重启系统：有时候重启系统可以解决一些系统性的问题，可以尝试重启系统后再进行截图操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系Win11官方客服或者寻求专业人士的帮助，以便更准确地定位和解决问题。希望以上建议对您有所帮助。
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